پرداخت امن

آیا درگاه پرداخت اینترنتی فروشگاه سمافوتون امن است؟

بله، بخش درگاه پرداخت سایت سمافوتون از پروتکل امن https استفاده می‌کند که در ابتدای آدرس وجود دارد. ضمناً به هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از وجود قفل طلایی در سمت راست صفحه مرورگر خود اطمینان حاصل نمایید. توصیه می شود برای ورود اطلاعات کارت خود از صفحه کلید مجازی استفاده نمایید.

 

پرداخت اینترنتی انجام دادم، مبلغ از حساب من کسر گردید ولی تراکنش ناموفق بود؟

در بعضی مواقع با قطع شبکه بانکی این حالت پیش می‌آید. بانک پس از رفع مشکل به صورت خودکار مبلغ را به حساب شما برگشت میدهد. چنانچه تا 72 ساعت بازگشت پول انجام نگیرد با بانک عامل پرداخت اینترنتی خود تماس و موضوع را پیگیری نمایید.