نحوه دریافت پشتیبانی

فروشگاه سمافوتون جهت راهنمایی مشتریان گرامی آماده ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره ای می باشد.

(1) پشتیبانی آنلاین

در هر صفحه ای که باشید می توانید از پشتیبانی آنلاین استفاده کنید. کافیست بر روی صفحه کوچک آبی رنگ که در سمت راست و پایین تصویر واقع شده کلیک کنید و موضوع خود را مطرح نمایید. این بخش بیشتر در مورد نحوه خرید درخواست توضیحات بیشتر محصولات و مشکلات سایت راهنمایی می کند و برای راهنمایی فنی و مشاوره خرید نمی باشد.

(2) پشتیبانی تلگرامی

در هر صفحه ای که باشید با کلیک بر روی لینک بالای صفحه با نام "کانال تلگرام" می توانید با استفاده از شبکه اجتماعی تلگرام با کارشناسان ما ارتباط برقرار کنید و موضوعات از قبیل مشاوره خرید، سفارش محصول جدید، پیشنهادات و انتقادات خود را مطرح نمایید.

(3) تماس با شماره شرکت

برای دریافت مشاوره دقیق تر می توانید در ساعات اداری (9 تا 17) از شنبه الی چهار شنبه با شرکت تماس بگیرید و موضوع های خود را مطرح کنید. آدرس و شماره تلفن در قسمت "تماس با ما" موجود است.

(4) استفاده از فرم ارتباط با ما

برای ارتباط با بخش مدیریت فروشگاه می توانید از این بخش استفاه کنید و موضوعاتی از قبیل درخواست نمایندگی، درخواست همکاری و پیشنهادات و انتقادات در این فرم وجود دارند.

با تشکر

مدیریت سمافوتون